lunes, 20 de mayo de 2013

INTRODUCCIÓN


En el andar de la búsqueda de las empresas que permitan realizar una entrevista a una estudiante de psicología, para conocer su funcionamiento en el área de recursos humanos, y después de muchas negativas, encontré al Grupo Gastronómico TOMAS INN S.A DE C.V,  empresa dedicada a los servicios de Restaurante-Bar, con 155 empleados aproximadamente, y con oficinas centrales ubicadas en la calle de Vicente Guerrero 605, Col. Centro, en la capital de Oaxaca de Juárez; la primera visita fue para platicar con la encargada(o) del área de RH, y plantear la práctica que debía realizar, cómo parte fundamental de este módulo, al llegar me recibió el guardia, el cual me preguntó el motivo de mi visita, lo expliqué y me dijo permítame, entró a las oficinas y poco tiempo después salió una mujer joven que amablemente me saludo y se presentó como la Jefa de RH, me pidió que le explicara la situación, le comenté que soy estudiante del tercer semestre de psicología en la UNAM, la práctica que debía realizar y la ayuda que por parte de ella y de la empresa requería, concertamos la fecha y la hora.
El día que me había asignado para realizar la práctica, me presenté en las oficinas antes mencionadas, ahí se llevó a cabo la entrevista, al llegar me recibió el empleado de seguridad Margarito García, guardia encargado de la entrada y salida de visitantes, me preguntó que el nombre de la persona que visitaba y se había concertado previamente una cita, le dije que sí y le proporcioné el nombre de la Licenciada, acto seguido se comunicó con ella por medio del interfono, y me pidió que anotará mi nombre y hora de entrada en su libro de registro, guiándome hasta el cubículo de la Jefa del área de Recursos Humanos, la Licenciada en Psicología Alma Elena Ojeda Ambrosio, así es como se presentó, me saludó amablemente y me pidió que me sentara, antes de iniciar la entrevista, le presente mi carta de prácticas expedida por la UNAM, le dije nuevamente mi nombre y le agradecí por la entrevista, haciéndole notar que era estrictamente confidencial y que solamente sería analizada para mi trabajo final, me permitió tomar algunas fotos de la entrevista, pero no así el audio ni video de la misma, por políticas de la empresa me explicó; también le comenté que necesitaba una carta membretada expedida por la empresa la cual elaboró y me entregó sin ningún problema, me firmo de recibido el acuse de la carta de prácticas, y me hizo saber que no cuenta con sello de la empresa.


ANÁLISIS DE PUESTO.

PUESTO: Jefa del área de Recursos Humanos.

NOMBRE: Alma Elena Ojeda Ambrosio.

EDAD: 27 años.

INSTITUCIÓN DONDE SE FORMÓ Y EN QUE ÁREA: Universidad Regional del Sureste, como Licenciada en Psicología Laboral.

EMPRESA DONDE LABORA: Grupo Gastronómico TOMAS INN S.A DE C.V.

AÑOS DE SERVICIO: 5 años.

ÁREA DE TRABAJO: Recursos Humanos.

RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO: incorporación del talento humano, reclutamiento, selección, contratación, incorporación a las sucursales, verificación de las capacitaciones, etc.

CONDICIONES DE TRABAJO: salario mínimo de manera quincenal, prestaciones de ley, alimentos, previsión social, con una jornada laboral de 9:00 a.m a 6:00 p.m, con una hora para comer, de lunes a sábado.

HABILIDADES: planeación y organización como parte fundamental, ya que es la única persona encargada de dicha área, manejo de conflictos, trabajar bajo resultados, iniciativa, liderazgo y capacidad de comunicación.

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